Η σωστή επιλογή , η δυνατή γνώση του αντικειμένου αλλά ταυτόχρονα και η υποστήριξη είναι τα τρία βασικά στοιχεία που οδηγούν στην επιτυχία του εγχειρήματος εξηγεί ο κ. Γιώργος Χιόνης, Εμπορικός Διευθυντής του δικτύου ΕΥΡΩΓΝΩΣΗ, με δυναμική παρουσία στον κλάδο της εκπαίδευσης.
Η Κυπριακή αγορά έχει τεράστιες ανάγκες κυρίως στον κλάδο των υπηρεσιών και μάλιστα αυτό υπερμεγεθύνεται αν κάποιος σκεφτεί το πόσοι ξένοι εργάζονται στην Κύπρο.
Αποφασίσατε να αναπτυχθείτε με franchising. Τι είναι αυτό που σας οδήγησε σε αυτήν την επιλογή; Γιατί θεωρείτε ότι με το franchising θα πετύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους;
Αρχικά η απόφαση μας για ανάπτυξη με την διαδικασία του franchise, τόσο για εμάς αλλά και για όλες τις εταιρίες του κλάδου μας, θεωρώ ότι ειδικά όταν είναι σε χώρες του εξωτερικού πρέπει να είναι η μοναδική και η πιο ασφαλή! Και αυτό το λέω μιας που έχω προσωπικά ανοίξει στην Κύπρο περισσότερα από 25 Σχολεία Ξένων Γλωσσών. Βέβαια το μυστικό της επιτυχίας είναι ο καλός «πρώτος» Franchise διότι από αυτόν θα εξαρτηθεί η γρήγορη ή η αργή σου επιτυχία.
Πάντως γενικότερα η σωστή επιλογή , η δυνατή γνώση του αντικειμένου αλλά ταυτόχρονα και η υποστήριξη είναι τα τρία βασικά στοιχεία που οδηγούν στην επιτυχία του εγχειρήματος.
Υπάρχει μια αντίληψη ότι η Κύπρος είναι εφαλτήριο για την ανάπτυξη σε διεθνείς αγορές, είτε λόγω της στρατηγικής της θέσης στη Μέση Ανατολή, είτε λόγω του υψηλού τουρισμού και των σχέσεων με επιχειρηματίες στην αγορά της Ρωσίας. Ποια η δική σας άποψη; Προετοιμάζεστε για ένα τέτοιο βήμα;
Τώρα στο κατά πόσο η Κύπρος είναι το εφαλτήριο για την ανάπτυξη στις Διεθνείς Αγορές της Μέσης Ανατολής και της Ρωσίας προφανώς και είναι αλλά εμάς η στοχοποίηση μας είναι στα βόρεια σύνορα της Ελλάδας όπως η Βουλγαρία – η περαιτέρω ανάπτυξη μας στην Ρουμανία – η Πολωνία κ.α
Πολλά δίκτυα αντιμετώπισαν ουσιαστικές δυσκολίες και σταδιακά επιβιώνουν αυτά που παρουσιάζουν πολλά κοινά στοιχεία, σχετικά με την εικόνα, τα συστήματα, τις διαδικασίες, την κουλτούρα κλπ. Ποια είναι η δική σας εμπειρία και ποια η μελλοντική στρατηγική σας;
Το να δουλεύεις στο εξωτερικό σίγουρα απαιτεί χιλιάδες ώρες ακούραστης εργασίας, μεγάλης προσαρμογής, αλλά κυρίως εφαρμογής της τεχνογνωσίας σου στην νέα αγορά που αναπτύσσεσαι.
Αυτή η προσαρμογή δεν κρατάει ένα ή δύο μήνες αλλά πολλές φορές και τρία με τέσσερα χρόνια, για αυτό και τόνισα το πόσο σημαντικός είναι ο 1ος συνεργάτης σου. Μέσα από αυτόν μαθαίνεις την τοπική κουλτούρα τις κοινές ή όχι συνήθειες σας και ταυτόχρονα προσπαθείς να καταλάβεις και να εκπαιδεύσεις όχι με τον δικό σου τρόπο αλλά με εκείνον τον τρόπο που εκείνος χρειάζεται. Τελικά διαμορφώνεις μια τέτοια δυνατή σχέση που από μόνη της σε οδηγεί στην επιτυχία!
Πάρα πολλά κυπριακά και ελλαδικά concepts που προσπάθησαν να εδραιωθούν στην κυπριακή αγορά απέτυχαν, είτε γιατί δεν είχαν κάνει σωστή προετοιμασία, είτε γιατί δεν διέθεταν τις δομές για να στηρίξουν την αγορά σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αλλά και δυναμική φάση. Πώς αντιμετωπίσατε αυτήν την παθογένεια;
Η Κυπριακή αγορά κατά την άποψη μου δεν είναι μια παθογενής αγορά αλλά το αντίθετο είναι μια αγορά με τεράστιες ανάγκες κυρίως στον κλάδο των υπηρεσιών, και μάλιστα αυτό υπέρ μεγεθύνεται αν κάποιος σκεφτεί το πόσοι ξένοι εργάζονται στην Κύπρο, από όλες τις χώρες του κόσμου κυρίως όμως από την Ανατολική Ευρώπη. Όλοι αυτοί χρειάζονται εκπαίδευση αλλά και γλώσσες, κάτι που μας ενδιαφέρει άμεσα. Για τον λόγο αυτό και πιστεύω κάθετα ότι έχει ευκαιρίες αλλά φτάνει να είσαι «επαγγελματίας» σε αυτό που κάνεις. Προσωπικά από την πρώτη χρονιά στην Κύπρο, πριν δεκαέξι χρόνια προσπάθησα να είμαι όσο πιο αυστηρός επαγγελματίας μπορούσα και νομίζω για αυτό ανταμείφθηκα.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός δικού σας concept και της επιλογής ενός masterfranchise;
Όλα μας τα Σχολεία στην Κύπρο είναι ιδιόκτητα με διαφορετικούς ιδιοκτήτες και δεν αναπτυχθήκαμε με την φιλοσοφία του masterfranchise διότι δεν πιστεύω ότι είναι ο σωστότερος για την ανάπτυξη μιας εταιρίας. Διότι τελικά εάν αυτός που το πάρει το masterfranchise δεν είναι καλός τότε απλά έκαψες το Concept. Άρα η εμπειρία μου είναι θετική για την ανάπτυξη του κλασσικού franchise και αρνητική για την ανάπτυξη του master.
Στη φάση επιλογής του franchisee, τι θα αναζητούσατε αν απευθυνόσασταν σε ένα storemanager για να λειτουργήσει ένα κατάστημα της δικής σας αλυσίδας και τι από έναν franchisee;
Αυτά που πρέπει να δει κάποιος στην επιλογή του franchise του είναι για τον δικό μας χώρο των Ξένων Γλωσσών τα εξής:
- Nα αγαπά την εκπαίδευση
- Nα αγαπά τα παιδιά και την φροντίδα τους
- Nα αγαπάει την επικοινωνία με ανθρώπους
- Eάν διδάσκει δεν είναι κακό είναι θετικό, γιατί καλύπτει και τα προηγούμενα
- Kαι τέλος να οραματίζεται ένα καλύτερο αύριο για τους μαθητές, ένα αύριο με σωστές βάσεις και θεμέλια για την ανάπτυξη των παιδιών του μέλλοντος
- Nα έχει κάποια χρήματα που με αυτά θα κάνει την δική του Σχολή Ξένων Γλωσσών
Ποιο είναι το προφίλ του franchisee που αναζητάτε;
Θεωρώ λοιπόν ότι ο καταλληλότερος άνθρωπος για την δουλειά δεν είναι άλλος από έναν –μια άνθρωπο τριανταπέντε περίπου ετών με πανεπιστημιακή εκπαίδευση, όχι απαραίτητα καθηγητή – τρία, και με αγάπη στα παιδιά και στην ανάπτυξη τους εννοώντας, πάντα το μορφωτικό τους επίπεδο αλλά και το επίπεδο κουλτούρας και πολιτισμού.
Ποιοι είναι οι αναπτυξιακοί σας στόχοι για τα επόμενα 3 χρόνια;
Ο στόχος μου για τα επόμενα χρόνια είναι να μεγεθύνω τον αριθμό των μαθητών μας στα σχολεία μας και όχι να αυξήσω τον αριθμό των Σχολών μας. Πιστεύω ότι έχουμε έναν εξαιρετικά καλό αριθμό Σχολών που η καθεμιά πρέπει απλά να μεγαλώσει τον αριθμό των μαθητών της και αυτό όχι μόνο για τους αριθμούς αλλά κυρίως διότι στις σχολές μας παρέχουμε μια εξαιρετική δουλειά την οποία ζηλεύουν ακόμα και πανεπιστημιακοί χώροι.
Τελειώνοντας θα ήθελα να πω το εξής για την εκπαίδευση που το έγραψε ο Σωκράτης : «η μόρφωση, όπως ακριβώς μια εύφορη γη, φέρνει όλα τα καλά». Θα συμπλήρωνα σε αυτό πόσο μάλλον σε έναν κόσμο που εξελίσσεται τόσο γρήγορα, με μαθητές που εκπαιδεύονται σε μια χώρα για να εργαστούν σε μια άλλη.
