Η McDonald’s παρουσίασε τα οικονομικά της αποτελέσματα για το 2024, με μια μικτή εικόνα όσον αφορά τις επιδόσεις της.Η McDonald’s παρουσίασε τα οικονομικά της αποτελέσματα για το τέταρτο τρίμηνο και το σύνολο του 2024, αποκαλύπτοντας μια μικτή εικόνα όσον αφορά τις επιδόσεις της. Παρότι η εταιρεία κατάφερε να σημειώσει συνολική αύξηση συγκρίσιμων πωλήσεων κατά 0,4% το τέταρτο τρίμηνο, οι πωλήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες σημείωσαν σημαντική πτώση.
Η στρατηγική της McDonald’s για να αυξήσει τις επιδόσεις της το 2025
Η McDonald’s αντιμετωπίζει προκλήσεις στις επιδόσεις της στις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς οι πωλήσεις μειώθηκαν κατά 1,4% το τέταρτο τρίμηνο του 2024 – η μεγαλύτερη πτώση των τελευταίων πέντε ετών. Το σκάνδαλο E. coli, ο αυξημένος ανταγωνισμός και η μεταβαλλόμενη καταναλωτική συμπεριφορά επηρέασαν αρνητικά την απόδοσή της.
Ωστόσο, οι διεθνείς αγορές, όπως η Ευρώπη και η Ιαπωνία, σημείωσαν αύξηση 4,1%, βοηθώντας την εταιρεία να διατηρήσει τη συνολική της ανάπτυξη. Η επιτυχία αυτή οφείλεται στην προσαρμογή των στρατηγικών μάρκετινγκ στις τοπικές προτιμήσεις, την προώθηση προϊόντων που ανταποκρίνονται στις γευστικές ανάγκες κάθε αγοράς και τις στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες. Επιπλέον, η εταιρεία επένδυσε στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενισχύοντας mobile apps, self-order kiosks και loyalty programs, βελτιώνοντας την αγοραστική εμπειρία και αυξάνοντας την αφοσίωση των καταναλωτών.
Για να ανακάμψει στις ΗΠΑ και να ενισχύσει τη συνολική της θέση στην αγορά, η McDonald’s εφαρμόζει μια στρατηγική βασισμένη σε πέντε άξονες:
- Προσιτές Τιμές και Προωθητικές Ενέργειες
Η εταιρεία δίνει έμφαση στη σχέση ποιότητας-τιμής με την επαναφορά της πρωτοβουλίας McValue, η οποία περιλαμβάνει προσιτά γεύματα, όπως το νέο “Meal Deal” των $5 και την προσφορά “Buy One, Add One for $1”. Παράλληλα, ενισχύει το loyalty program της, προσφέροντας περισσότερες ανταμοιβές μέσω της εφαρμογής της.
- Εμπλουτισμός του Μενού
Η McDonald’s προσαρμόζει τις προτάσεις της στις προτιμήσεις των καταναλωτών, επαναφέροντας δημοφιλή προϊόντα, όπως το Snack Wrap, και αναβαθμίζοντας τα premium burgers με καλύτερης ποιότητας υλικά. Εξετάζει, επίσης, νέες plant-based επιλογές, ανταποκρινόμενη στη ζήτηση για πιο υγιεινές εναλλακτικές.
- Ψηφιακή Εμπειρία και Αυτοματοποίηση
Η εταιρεία επενδύει στην τεχνολογία, βελτιώνοντας τα self-service kiosks και αναβαθμίζοντας την εφαρμογή της με προσωποποιημένες προσφορές. Επιπλέον, αναπτύσσει AI-driven drive-thru, που προτείνει προσαρμοσμένες επιλογές στους πελάτες.
- Αναβάθμιση Καταστημάτων και Επιχειρησιακών Λειτουργιών
Προγραμματίζονται ανακαινίσεις εστιατορίων, με πιο σύγχρονες εγκαταστάσεις και βελτιωμένες ζώνες pick-up για online παραγγελίες. Παράλληλα, η εταιρεία διευρύνει τη χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων παραγγελίας, μειώνοντας τα λειτουργικά κόστη και βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση.
- Διαχείριση Εταιρικής Εικόνας και Μάρκετινγκ
Η McDonald’s στοχεύει στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης μετά το περιστατικό E. coli, ενισχύοντας τα πρότυπα ασφαλείας. Παράλληλα, επενδύει σε στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες και συνεργασίες με influencers για να προσελκύσει νεότερες ηλικίες μέσω social media.
Οι στόχοι για το 2025
Με τη στρατηγική αυτή, η McDonald’s στοχεύει στην ανάκτηση του μεριδίου αγοράς στις ΗΠΑ, στη βελτίωση της κερδοφορίας και στη διατήρηση της καινοτομίας στο μενού της. Αν και οι προκλήσεις παραμένουν, η προσαρμογή στις καταναλωτικές ανάγκες και η τεχνολογική εξέλιξη δίνουν στην εταιρεία τη δυνατότητα να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά.
