Η Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. προγραμματίζει τα εγκαίνια του πρώτου σούπερ μάρκετ στην Αττική που θα είναι προσβάσιμο σε άτομα με οπτική αναπηρία, στις 18 Μαρτίου 2025, στην Καλλιθέα. Στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τη λειτουργία του, πραγματοποίησε εκπαιδευτικό σεμινάριο για τους εργαζομένους, με σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτηση πελατών με προβλήματα όρασης.
Το σεμινάριο, στο οποίο συμμετείχαν εργαζόμενοι από δύο καταστήματα Μασούτης στην Καλλιθέα, πραγματοποιήθηκε στο ΚΕΑΤ Αθηνών (Κέντρο Εκπαίδευσης και Αποκατάστασης Τυφλών). Ο σκοπός του ήταν να προετοιμάσει το προσωπικό, ώστε να μπορεί να εξυπηρετεί με τον καλύτερο τρόπο πελάτες με οπτική αναπηρία.
Υπό την καθοδήγηση εξειδικευμένων εκπαιδευτών, οι εργαζόμενοι απέκτησαν θεωρητικές γνώσεις τις οποίες εφάρμοσαν στην πράξη μέσω διαδραστικών δραστηριοτήτων και ασκήσεων. Μέσα από πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό, ενημερώθηκαν για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα άτομα με προβλήματα όρασης στην καθημερινότητά τους. Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας ειδικά γυαλιά προσομοίωσης, μπήκαν στη θέση αυτών των ατόμων, βιώνοντας τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν. Η εκπαίδευση επικεντρώθηκε επίσης στη βελτίωση της επικοινωνίας και στη χρήση κατάλληλης γλώσσας, προκειμένου να αποφεύγονται εκφράσεις ή συμπεριφορές που μπορεί να δημιουργούν αίσθημα αποκλεισμού.
Το 2022, η Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. δημιούργησε το πρώτο σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα και διεθνώς, ειδικά σχεδιασμένο για άτομα με οπτική αναπηρία, με την ονομασία masvision. Το κατάστημα αυτό, που λειτουργεί στη Θεσσαλονίκη στην περιοχή της Σχολής Τυφλών, προσφέρει υπηρεσίες που επιτρέπουν στους πελάτες με προβλήματα όρασης να πραγματοποιούν τις αγορές τους αυτόνομα.
Το νέο κατάστημα στην Καλλιθέα, το πρώτο στην Αττική, θα ακολουθήσει το πρότυπο του masvision, αξιοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες και ειδικές υποδομές. Με αυτή την πρωτοβουλία, η Μασούτης συνεχίζει να καινοτομεί, επενδύοντας στην εκπαίδευση των εργαζομένων της και βελτιώνοντας την εμπειρία όλων των καταναλωτών, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της για μια κοινωνία χωρίς αποκλεισμούς.
