Το BRWNE Brow Bar έχει επιτύχει ήδη από τα πρώτα χρόνια της δραστηριοποίησής του να εξασφαλίσει την πιστότητα των πελατών, οι οποίοι το εμπιστεύονται με τα μάτια κλειστά για την περιποίηση και την μορφοποίηση των φρυδιών τους.
Οι μοναδικές υπηρεσίες που προσφέρει σε συνδυασμό με την εξειδίκευση της ομάδας, το έχουν κατατάξει, δικαίως, στην κορυφή των brow bars στην Ελλάδα. Απόδειξη της πρωτοφανούς επιτυχίας αποτελεί πως και τα δύο, μέχρι στιγμής, καταστήματα του δικτύου, είναι fully booked για έναν μήνα μπροστά. Όντας ένα concept με κεντρικό άξονα την ομορφιά και τη μόδα, φροντίζει να έχει ισχυρή παρουσία στα social media ακολουθώντας μια στρατηγική μάρκετινγκ που διασφαλίζει την διαδραστικότητα με το κοινό του αλλά και τη διαχρονικότητά του. Αξιοποιώντας όλες τις διευκολύνσεις του Instagram διατηρεί έναν πλήρως ενημερωμένο λογαριασμό, αποτελούμενο από 27 χιλιάδες ακόλουθους, στον οποίο δημοσιεύει στιγμιότυπα των παρεχόμενων υπηρεσιών και αποτελέσματα αυτών, tips ομορφιάς αλλά και δηλώσεις των ευχαριστημένων πελατών. Με αυτόν τον τρόπο, ενισχύει το brand awareness του ταυτόχρονα με τις δυναμικές και στρατηγικές συνεργασίες με beauty και fashion influencers που διαφημίζουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του.
Οι πελάτες μπορούν εύκολα και γρήγορα να κλείσουν και να διαχειριστούν το επόμενο ραντεβού τους για μια περιποίηση φρυδιών από τους ειδικούς του BRWNE, μέσω της νέας εφαρμογής, «BRWNE app» με λίγα μόνο κλικ από το κινητό τους και να λαμβάνουν υπενθυμίσεις, tips ομορφιάς και πληροφορίες για τις υπηρεσίες μέχρι να έρθει η μέρα του ραντεβού. Παράλληλα, το CRM System συνιστά το ιδανικότερο εργαλείο για τη διατήρηση μιας βάσης πελατών που βοηθά στη διαμόρφωση των κατάλληλων διαφημιστικών καμπανιών, των τρόπων προσέγγισης και στη σύσταση και διατήρηση της BRWNE κοινότητας που εξασφαλίζει την πιστότητα του πελατολογίου. Ακόμη, έχει κυκλοφορήσει exclusive limited edition προϊόντα, όπως jackets, κάλτσες, τσάντες και αξεσουάρ, με την ειδική υπογραφή του BRWNE Brow bar, τα οποία διασφαλίζουν και αυτά με τη σειρά τους, την πιστότητα των πελατών και παράλληλα δομούν πολλαπλά revenue streams.
Ο νέος συνεργάτης που θα επενδύσει στο σύστημα franchise BRWNE Brow Bar εξασφαλίζει, μεταξύ άλλων, την άμεση αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής του και την πιστότητα της BRWNE κοινότητας πελατών που αδημονούν να ακολουθήσουν το αγαπημένο τους brow bar στα νέα του βήματα.